账号问题
适用于登录提醒、验证码、资料修改、账号异常和账户设置等情况。提交反馈前可以先查看账户指南和账号安全说明,确认是否存在非本人操作。任何情况下都不要把完整密码或验证码写入公开反馈内容。
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适用于动态发布、作品展示、评论、话题讨论、举报或屏蔽相关问题。为了便于理解,可以提供页面名称、发生场景和必要截图,但应先遮盖住址、联系方式、支付信息等敏感内容。
如果遇到疑似隐私泄露、异常信息索取、骚扰或可疑付款要求,应先停止继续互动并保护账号。随后通过平台内帮助与反馈入口提交必要信息,不建议通过对方提供的所谓客服渠道处理。
有关影像主题征集、社区话题活动、功能更新或服务说明的问题,请以官方活动公告和帮助页面为准。对任何未在官方页面明确发布的收益、奖品、返现或外部转账要求,都不要视为平台承诺。
尽量说明你正在使用的页面、问题类型、出现过程和已经尝试过的处理方式。涉及社交或私信问题时,请确认符合所在地法定年龄与法律要求,并保护他人隐私。平台内反馈应以解决实际问题为目的,不公开无关个人资料。
你可以继续查看APP服务、帮助中心、账号安全与隐私保护说明。所有主要入口都指向站内正式页面,便于在不同场景下确认功能、规则与安全注意事项。
涉及交友、兴趣匹配或私信功能时,请确认已达到所在地法律法规要求的法定年龄并符合平台规则。未成年人不应使用交友功能。任何时候都不要向陌生人提供验证码、账户密码、支付密码、身份证件、银行卡资料、家庭住址、工作单位或精确位置信息。
遇到骚扰、异常付款要求、疑似违规内容或让你感到不适的互动,可以立即停止沟通,并使用举报与屏蔽功能。合理安排使用时间,避免线上交流影响正常学习、工作和生活。
查看理性社交说明 →“联系页面没有编造电话和邮箱,直接说明走平台内反馈,信息比较可靠。”平台用户体验反馈
“提交反馈前需要准备什么写得很清楚,也提醒了截图要遮住敏感信息。”平台用户体验反馈
请使用平台内帮助与反馈入口提交问题。当前页面未提供可验证的外部电话、邮箱或地址,因此不会自行生成。
请遮盖验证码、账户密码、身份证件、银行卡、支付信息、住址和联系方式等敏感内容,只保留解决问题所需信息。